Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab mengatakan, Stasiun Duku memiliki peran yang lebih luas daripada sekadar lokasi keberangkatan dan kedatangan kereta.
Stasiun Duku, katanya, bukan hanya tempat naik dan turun penumpang, tetapi merupakan bagian dari ekosistem mobilitas masyarakat.
"Dengan melayani seluruh layanan kereta api penumpang di wilayah Divre II Sumatera Barat, didukung fasilitas yang memadai serta akses terhadap berbagai moda transportasi lanjutan, Stasiun Duku memiliki peran strategis dalam menghubungkan masyarakat dari dan menuju berbagai wilayah,” ujar Reza, Sabtu (3/10/2026).
Peran Stasiun Duku juga didukung fasilitas yang disiapkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Di dalam kawasan stasiun tersedia ruang tunggu yang luas dan nyaman, ruang laktasi bagi ibu menyusui, area bermain anak, musala, hingga area parkir kendaraan yang luas serta fasilitas pendukung lainnya.
Ketersediaan fasilitas tersebut menunjukkan bahwa fungsi stasiun tidak hanya berkaitan dengan operasional perjalanan kereta api.
Kenyamanan penumpang juga menjadi bagian dari pengalaman perjalanan, termasuk bagi kelompok masyarakat dengan kebutuhan yang berbeda.
