Kehadiran fasilitas tersebut diharapkan mampu memberikan rasa aman sekaligus meningkatkan kenyamanan selama berada di lingkungan stasiun maupun ketika akan melakukan perjalanan menggunakan kereta api.
Sementara itu, perhatian terhadap pelanggan yang bepergian bersama anak juga diwujudkan melalui penyediaan area bermain atau playground di sejumlah stasiun.
Area tersebut menjadi ruang yang aman bagi anak-anak untuk beraktivitas selama menunggu jadwal keberangkatan kereta sehingga waktu tunggu menjadi lebih menyenangkan.
Tidak hanya menghadirkan fasilitas fisik, KAI Divre II Sumbar juga memperluas edukasi penggunaan transportasi publik melalui layanan perjalanan rombongan edukasi.
Program ini memberikan kesempatan kepada sekolah maupun lembaga pendidikan untuk mengenalkan moda transportasi massal kepada peserta didik melalui pengalaman belajar secara langsung.
Layanan tersebut dapat dimanfaatkan oleh rombongan dengan jumlah minimal 20 peserta. Permohonan perjalanan diajukan paling cepat 14 hari dan paling lambat delapan hari sebelum keberangkatan.
Setiap pengajuan wajib melampirkan data rombongan, daftar peserta, jadwal perjalanan, serta memenuhi ketentuan administrasi yang telah ditetapkan.
Melalui program tersebut, KAI berharap pembelajaran di luar kelas dapat berjalan beriringan dengan upaya membangun budaya menggunakan transportasi publik yang aman, tertib, dan berkelanjutan sejak usia dini.
