“Dengan sistem yang terintegrasi ini, pelanggan dapat melaporkan maupun melakukan pengecekan barang yang hilang di seluruh stasiun KAI. Hal tersebut membuat proses penelusuran menjadi lebih cepat, akurat, dan efektif,” jelas Reza.
Selain mengoptimalkan layanan penanganan barang hilang, KAI Divre II Sumbar juga mengingatkan pelanggan agar lebih waspada terhadap barang bawaannya selama perjalanan.
Penumpang disarankan membawa barang secukupnya serta selalu memeriksa rak bagasi, area tempat duduk, maupun sekeliling kursi sebelum turun dari kereta api agar tidak ada barang yang tertinggal.
“Kami berharap setiap perjalanan menggunakan kereta api dapat berlangsung dengan aman, nyaman, dan menyenangkan. Selain tiba di tujuan dengan selamat, kami juga ingin memastikan seluruh pelanggan membawa kembali barang bawaannya dengan lengkap. Namun apabila terjadi kehilangan, pelanggan tidak perlu panik karena KAI siap membantu melalui layanan Lost and Found yang tersedia di seluruh stasiun,” pungkasnya. (*)
