Sumbardaily.com – Perjalanan pengguna jalan di sejumlah ruas tol mendapat sentuhan berbeda pada momentum Hari Pelanggan Nasional 2026. Tidak hanya menyapa pengguna jalan secara langsung, PT Hutama Karya (Persero) menghadirkan pemeriksaan kesehatan gratis, pembagian vitamin kit, merchandise Mozy, hingga program potongan tarif tol sebesar 10 persen.
Rangkaian kegiatan tersebut digelar serentak pada Jumat (4/9/2026) di sejumlah rest area dan gerbang tol yang berada di bawah pengelolaan Hutama Karya. Mengusung tema “Melayani Sepenuh Hati”, kegiatan ini dirancang sebagai bentuk apresiasi perusahaan sekaligus upaya memperkuat kedekatan dengan masyarakat yang menggunakan jalan tol dalam aktivitas sehari-hari.
Berbagai bentuk apresiasi disiapkan dengan mempertimbangkan kebutuhan pengguna jalan. Hutama Karya antara lain membagikan kartu uang elektronik yang telah berisi saldo serta tongkat tol edisi khusus Mozy. Merchandise tersebut tidak sekadar menjadi cendera mata, tetapi dapat langsung dimanfaatkan pengguna untuk mendukung kemudahan ketika melakukan transaksi di gerbang tol.
Selain itu, perusahaan menyediakan kopi dan makanan ringan yang selama ini juga menjadi bagian dari pelaksanaan Operasi Microsleep. Pemberian makanan dan minuman tersebut ditujukan untuk membantu pengemudi kembali terjaga sehingga dapat melanjutkan perjalanan dalam kondisi yang lebih siap.
Aktivasi Hari Pelanggan Nasional 2026 dilaksanakan secara bersamaan di berbagai wilayah operasional Hutama Karya, mulai dari Regional Jakarta, Regional Sumatera Bagian Selatan, Regional Sumatera Bagian Tengah, Regional Sumatera Bagian Utara, hingga Regional Betung–Tempino–Jambi.
Di masing-masing lokasi, jajaran manajemen turun langsung menyapa pengguna jalan. Selain memberikan merchandise sebagai bentuk penghargaan, manajemen juga memanfaatkan momentum tersebut untuk melihat kesiapan pelayanan operasional serta kondisi posko yang tersedia bagi pengguna jalan.
Rest Area KM 234 Jadi Lokasi Seremonial
Salah satu lokasi utama pelaksanaan kegiatan berada di Rest Area KM 234 Jalur A Tol Terbanggi Besar–Pematang Panggang–Kayu Agung. Lokasi tersebut dipilih sebagai titik pelaksanaan seremonial Hari Pelanggan Nasional 2026.