“Peningkatan volume pelanggan ini mencerminkan kepercayaan masyarakat yang terus tumbuh terhadap layanan kereta api. Kini, kereta api semakin menjadi pilihan transportasi publik yang efisien, nyaman, aman, dan ramah lingkungan,” ujar Reza, Senin (18/5/2026) siang.
Lonjakan jumlah penumpang tersebut sekaligus menjadi indikator perubahan pola perjalanan masyarakat yang mulai beralih ke moda transportasi massal berbasis rel.
Selain dinilai lebih praktis, perjalanan menggunakan kereta api juga mampu memberikan kepastian waktu tempuh di tengah tingginya arus kendaraan saat musim libur panjang.
"Capaian tersebut tidak terlepas dari peningkatan kualitas layanan yang terus dilakukan secara berkelanjutan. Berbagai aspek diperkuat mulai dari operasional perjalanan, pelayanan pelanggan, hingga pemeliharaan sarana dan prasarana kereta api," katanya.
Selama periode libur panjang Kenaikan Yesus Kristus, Stasiun Padang menjadi titik keberangkatan dengan jumlah pelanggan tertinggi. Tercatat sebanyak 9.080 pelanggan berangkat dari stasiun tersebut.
Posisi berikutnya ditempati Stasiun Pariaman dengan 6.410 pelanggan, disusul Stasiun Air Tawar sebanyak 2.506 pelanggan, Stasiun Naras 2.066 pelanggan, dan Stasiun Lubuk Alung sebanyak 1.392 pelanggan.
Sementara untuk kedatangan pelanggan, Stasiun Padang juga menjadi lokasi tersibuk dengan total 8.709 pelanggan. Kemudian Stasiun Pariaman mencatat 6.899 pelanggan datang, Stasiun Air Tawar 2.332 pelanggan, Stasiun Naras 1.895 pelanggan, serta Stasiun BIM sebanyak 1.584 pelanggan.
Ketepatan waktu perjalanan menjadi salah satu faktor utama yang terus dipertahankan KAI Divre II Sumbar dalam menjaga kepercayaan pelanggan. Seluruh perjalanan kereta api disebut tetap berjalan lancar tanpa hambatan kemacetan lalu lintas.
