President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan, kinerja awal tahun yang solid ini menggambarkan konsistensi pihaknya dalam menjalankan strategi dan memberikan nilai yang nyata bagi pelanggan.
"Dengan AI Hyper-personalization, Indosat dapat lebih relevan dalam setiap interaksi, tercermin dari keeratan yang semakin kuat, pengalaman pelanggan yang lebih baik, serta pertumbuhan yang berkelanjutan. Melalui semangat #LebihBaikIndosat, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan cara kami melayani dan mendukung kehidupan digital mereka," katanya via keterangan tertulis, Senin (4/5/2026).
Untuk menopang peningkatan trafik data dan kebutuhan pelanggan yang semakin kompleks, Indosat terus memperluas jaringan 5G.
Pengembangan ini bertujuan menghadirkan pengalaman konektivitas yang lebih cepat dan stabil, sekaligus mendukung implementasi layanan berbasis AI yang lebih canggih.
Tidak hanya fokus pada layanan seluler, perusahaan juga memperluas lini bisnisnya ke sektor konektivitas rumah melalui layanan HiFi Air.
Kehadiran layanan ini menjadi respons terhadap meningkatnya kebutuhan masyarakat akan akses internet yang fleksibel dan mudah dijangkau di luar layanan seluler konvensional.
Selain itu, aspek keamanan digital juga menjadi perhatian utama. Indosat menghadirkan fitur berbasis AI seperti solusi anti-spam dan anti-scam guna meningkatkan perlindungan pelanggan. Langkah ini mempertegas komitmen perusahaan dalam menyediakan layanan yang tidak hanya cepat dan andal, tetapi juga aman.
