Sumbardaily.com, Padang – Pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) Polda Sumatera Barat (Sumbar) resmi menempati gedung baru mulai Senin (19/1/2026). Kehadiran gedung pelayanan tersebut menjadi langkah strategis Polda Sumbar dalam meningkatkan kualitas, kenyamanan, serta efektivitas layanan administrasi kendaraan bermotor bagi masyarakat.
Gedung pelayanan BPKB yang baru berlokasi di Jalan Rokan Nomor 6–5, Rimbo Kaluang, Kecamatan Padang Barat, Kota Padang, tepat di belakang Kantor Samsat Padang. Mulai tanggal tersebut, seluruh proses pengurusan BPKB tidak lagi dilayani di gedung lama karena akan dilakukan renovasi.
Dirlantas Polda Sumbar, Kombes Pol Reza Chairul Akbar Sidiq, menjelaskan bahwa pemindahan lokasi pelayanan ini dilakukan sebagai bentuk komitmen institusinya dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik. Menurutnya, masyarakat diimbau untuk langsung mendatangi gedung baru di Jalan Rokan untuk seluruh keperluan administrasi BPKB.
“Mulai Senin seluruh pelayanan pengurusan BPKB sudah tidak lagi dilakukan di gedung lama. Masyarakat dipersilakan datang ke gedung pelayanan BPKB yang baru di Jalan Rokan,” ujar Reza, dikutip Minggu (18/1/2026).
Ia menyebutkan, gedung pelayanan BPKB yang baru ini menjadi yang pertama di Sumbar yang dibangun sesuai dengan standar pelayanan publik. Dengan konsep tersebut, gedung ini diharapkan mampu memberikan kemudahan akses, kenyamanan, serta pelayanan yang lebih optimal bagi masyarakat.
Seiring dengan perkembangan digitalisasi pelayanan publik, gedung pelayanan BPKB Polda Sumbar juga telah dilengkapi dengan sistem antrean FIFO (First In First Out). Sistem ini mengatur alur pelayanan secara otomatis sesuai dengan jenis layanan yang dibutuhkan, sehingga diharapkan dapat mengurangi antrean dan mempercepat proses pelayanan.
Selain itu, seluruh proses permohonan pendaftaran dan registrasi kendaraan bermotor kini telah menggunakan sistem elektronik atau electronic book. Dengan sistem ini, pengelolaan data tidak lagi dilakukan secara manual, melainkan diproses secara digital untuk meningkatkan akurasi dan transparansi pelayanan.
