Sumbardaily.com, Padang - Di tengah suasana gelisah dan ketidakpastian yang menyelimuti ribuan warga pascabanjir dan longsor di Aceh, Sumatera Utara (Sumu dan Sumatera Barat (Sumbar), Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengambil langkah yang memberi ruang bernapas bagi masyarakat yang sedang berupaya mengabarkan keadaan diri dan keluarga.
Sejak Kamis (4/12/2025) pukul 00.00 WIB IOH mulai menyalurkan paket khusus bencana kepada ratusan ribu pelanggan IM3 dan Tri yang terputus akses komunikasinya akibat bencana beberapa hari terakhir.
Bagi banyak warga, sambungan telepon yang kembali hidup atau jaringan data yang bisa diakses bukan sekadar urusan teknis.
Dalam situasi darurat, konektivitas sering kali menjadi jembatan terakhir untuk memastikan keselamatan anggota keluarga atau meminta pertolongan ketika situasi berubah cepat.
Karena itu, paket bantuan telekomunikasi ini hadir tidak hanya sebagai layanan komersial, tetapi sebagai bentuk dukungan kemanusiaan yang relevan di tengah masa-masa terberat bagi warga yang terdampak.
Paket khusus tersebut terdiri dari 5GB kuota data, 600 menit panggilan ke seluruh operator, 600 menit panggilan ke sesama IM3 dan Tri, serta 1.000 SMS ke semua operator.
Semua fasilitas ini dapat digunakan selama tujuh hari tanpa perlu registrasi tambahan. Selain itu, masa berlaku kartu IM3 dan Tri di wilayah terdampak turut diperpanjang hingga 30 hari agar pelanggan tidak kehilangan akses komunikasi mendadak.
