Sumbardaily.com, Jakarta – PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mengambil langkah strategis dalam menghadapi periode libur Tahun Baru 2025 dengan mengoptimalkan layanan digital banking dan memperkuat ketersediaan uang tunai.
Bank syariah pionir di Indonesia ini telah mempersiapkan dana sebesar Rp630 miliar untuk mengantisipasi peningkatan kebutuhan transaksi nasabah selama masa libur.
Direktur Bank Muamalat, Karno, mengungkapkan bahwa tren transaksi digital terus menunjukkan peningkatan signifikan.
"Saat ini, lebih dari 92% transaksi nasabah Bank Muamalat telah beralih ke kanal digital. Kemudahan, kecepatan, dan keamanan menjadi faktor utama yang mendorong pergeseran preferensi nasabah," jelasnya.
Transformasi digital yang ditunjukkan Bank Muamalat terefleksi dari pertumbuhan transaksi digital yang mencapai sekitar 21% secara year on year (yoy) hingga akhir November 2024.
"Kebutuhan nasabah terhadap kantor cabang mulai berkurang karena berbagai transaksi seperti pembayaran, pembelian, atau transfer dapat dilakukan langsung melalui mobile banking Muamalat DIN," ujar Karno.
Meski transaksi digital mendominasi, Bank Muamalat tetap memastikan ketersediaan uang tunai selama periode libur. Dari total Rp630 miliar yang disiapkan, Rp400 miliar dialokasikan untuk kantor cabang dan Rp230 miliar untuk kebutuhan mesin ATM.
