Sumbardaily.com, Padang - Telkomsel memperluas kolaborasi strategis bersama Microsoft untuk meningkatkan pengalaman gaya hidup digital pelanggannya dengan memperkuat integrasi Azure AI ke dalam platform pelanggan dan bisnis Telkomsel serta meningkatkan ketersediaan jaringannya.
Kolaborasi strategis ini diresmikan melalui penandatanganan kesepakatan di Fira Gran Via, bertepatan dengan berlangsungnya perhelatan Mobile World Congress 2024 di Barcelona, Spanyol.
Upaya kolaboratif ini selaras dengan upaya Telkomsel untuk menjadi digital telco service provider terbaik di regional dengan konsisten menghadirkan ragam solusi inovatif terdepan bagi pelanggan melalui pemanfaatan teknologi terkini.
Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng mengatakan, melalui perluasan kolaborasi dengan Microsoft, memungkinkan Telkomsel memperkuat kapabilitas AI di berbagai layanan yang ditawarkan, sehingga dapat memberikan layanan yang lebih cerdas, efisien, dan inovatif bagi seluruh pelanggan.
"Kami sangat antusias berkolaborasi dengan Microsoft untuk mengeksplorasi peluang-peluang baru dalam meningkatkan berbagai layanan dan solusi terkini. Dengan demikian, kami dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami dalam menikmati berbagai aktivitas digital kesehariannya," ujar Derrick dalam keterangan resmi dikutip Sabtu (2/3/2024).
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam menambahkan, kolaborasi ini mencerminkan komitmen Telkomsel untuk senantiasa menjadi yang terdepan dalam berinovasi.
Dengan konsisten menerapkan teknologi terkini seperti Microsoft Azure AI ke dalam layanan, Telkomsel bisa memenuhi ragam kebutuhan pelanggan yang dinamis di era digital yang kian berkembang.
