KAI Divre II Sumbar dan Dishub Sumbar selanjutnya berkomitmen memperkuat kerjasama dalam penyelenggaraan transportasi publik.
Sinergi tersebut diarahkan untuk mendukung layanan yang semakin berkualitas sekaligus memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat.
“Kami berkomitmen menghadirkan perjalanan kereta api yang aman, selamat, nyaman, dan tepat waktu, serta memberikan pelayanan yang ramah dan berkualitas. Dengan semangat kolaborasi dan pelayanan, KAI akan terus hadir mendukung mobilitas masyarakat serta menjadi bagian dari kemajuan transportasi di Sumatera Barat,” katanya.
Di sisi lain, pemerintah daerah melihat interaksi langsung tersebut sebagai bagian dari kolaborasi untuk menghadirkan transportasi publik yang semakin dekat dengan masyarakat.
Kabid Angkutan Jalan, Perkeretaapian dan Pengembangan Dishub Sumbar, Momon mengatakan, kerjasama antara pemerintah daerah dan operator transportasi diperlukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kegiatan Sapa Pelanggan ini merupakan bentuk kolaborasi yang positif antara KAI Divre II Sumbar dan Dishub Provinsi Sunbar dalam memeriahkan Hari Jadi ke-81 Provinsi Sumatera Barat. Interaksi langsung dengan masyarakat menjadi momentum untuk mendengarkan kebutuhan dan memberikan apresiasi kepada pengguna jasa transportasi. Kami berharap sinergi ini terus diperkuat untuk menghadirkan transportasi publik yang aman, nyaman, selamat, terintegrasi, dan semakin memberikan manfaat bagi masyarakat Sumatera Barat,” imbuhnya. (*)
