Masyarakat yang membutuhkan informasi atau hendak menyampaikan pengaduan terkait kebencanaan dapat menghubungi layanan yang tersedia.
Adapun nomor pengaduan atau call center BPBD Kota Padang adalah (0751) 778775, sedangkan layanan telepon seluler (ponsel) atau pesan WhatsApp dapat diakses melalui nomor 0858-9152-2181. (*)