"KAI berkomitmen mengoptimalkan layanan angkutan penumpang dari berbagai aspek, meliputi ketepatan waktu, kenyamanan, dan keselamatan. Adaptasi kapasitas serta pola operasi akan terus dilakukan untuk merespons dinamika mobilitas masyarakat, terutama pada momentum permintaan tinggi seperti long weekend ini," pungkas Reza.
Pelanggan yang memerlukan informasi tambahan mengenai jadwal perjalanan KA dan prosedur pengembalian tiket dapat mengakses berbagai kanal komunikasi resmi. Layanan tersebut meliputi media sosial @KAI121, alamat email cs@kai.id, dan WhatsApp KAI121 di nomor 0811-1211-1121. (red)