Sumbardaily.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Dharmasraya melalui Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan (Perkimtan) terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Salah satu terobosan yang kini dihadirkan adalah Klinik Rumah Sehat Swadaya atau Klik Rumah Saya, layanan konsultasi perumahan berbasis digital yang memudahkan masyarakat memperoleh informasi secara cepat, mudah, dan terjangkau.
Inovasi ini dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat dalam memperoleh layanan konsultasi terkait pembangunan maupun perbaikan rumah tanpa harus datang langsung ke kantor dinas. Melalui pemanfaatan aplikasi WhatsApp, masyarakat dapat mengakses berbagai informasi mengenai layanan perumahan dari mana saja.
Kepala Dinas Perkimtan Kabupaten Dharmasraya, Silaturrahim, mengatakan inovasi Klik Rumah Saya merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik agar masyarakat tidak lagi menghadapi kendala jarak, waktu, maupun biaya ketika membutuhkan informasi terkait perumahan.
Menurutnya, masyarakat kini cukup memanfaatkan WhatsApp untuk berkonsultasi dengan petugas Dinas Perkimtan. Berbagai informasi penting dapat diperoleh melalui layanan tersebut, mulai dari bantuan Rumah Tidak Layak Huni (RTLH), standar teknis pembangunan rumah, legalitas kepemilikan rumah, hingga konsultasi mengenai pembangunan dan rehabilitasi rumah.
"Melalui Klik Rumah Saya, masyarakat kini cukup memanfaatkan aplikasi WhatsApp untuk berkonsultasi dengan petugas kami. Seluruh informasi mengenai bantuan RTLH, standar teknis pembangunan rumah, legalitas kepemilikan rumah, hingga konsultasi pembangunan dan rehabilitasi rumah dapat diperoleh dengan lebih cepat dan mudah," ujar Silaturrahim, dikutip Kamis (22/7/2026).
Ia menjelaskan, sebelum layanan digital tersebut diterapkan, masyarakat harus mendatangi kantor dinas pada jam kerja untuk memperoleh informasi maupun melakukan konsultasi. Kondisi tersebut dinilai cukup menyulitkan, terutama bagi warga yang tinggal di wilayah yang jauh dari pusat pemerintahan Kabupaten Dharmasraya.
