“Melalui program IM3 Pasti Simpel, kami ingin menghadirkan apresiasi yang terasa nyata bagi pelanggan IM3 di Sumatera. Program ini kami buat mudah diikuti, relevan dengan keseharian pelanggan, dan memberikan pengalaman yang menyenangkan dari awal hingga akhir. Antusiasme yang terus tumbuh menunjukkan bahwa pelanggan tidak hanya mencari layanan digital yang simpel, tetapi juga pengalaman yang dekat, seru, dan memberi nilai tambah,” ujarnya, Senin (25/6/2026).
Selain mekanisme yang sederhana, transparansi juga menjadi salah satu poin penting dalam pelaksanaan program ini. Pengundian hadiah dilakukan secara langsung melalui akun Instagram @im3sumatra pada tanggal 30 April 2026 lalu. Langkah tersebut memberi kesempatan kepada pelanggan untuk menyaksikan proses pengundian secara terbuka.
Tiga pemenang utama program “IM3 Pasti Simpel” berasal dari sejumlah daerah di Sumatera. Mereka adalah Shelsha Adelia dari Binjai, Sumatera Utara (Sumut), Aricassanova dari Padang, Sumatera Barat (Sumbar), serta Agung dari Metro, Lampung.
Bagi Shelsha Adelia, kemenangan tersebut menjadi pengalaman yang tidak pernah ia bayangkan sebelumnya. Ia mengaku awalnya tertarik mengikuti program karena prosesnya yang mudah.
“Awalnya saya ikut karena cara ikut programnya, cukup simpel. Ketika dihubungi dan dikasih tahu menang motor listrik, saya benar-benar kaget. Tidak menyangka dari program sesimpel ini bisa dapat hadiah sebesar itu. Terima kasih Indosat dan IM3. Semoga program seperti ini terus ada untuk pelanggan di Sumatera,” ujar Shelsha.
Program “IM3 Pasti Simpel” sendiri menjadi bagian dari semangat #LebihBaikIndosat yang ingin menghadirkan pengalaman digital yang lebih relevan, sederhana, dan menyenangkan bagi pelanggan.
Melalui pendekatan tersebut, IM3 mencoba membangun kedekatan dengan pelanggan bukan hanya lewat layanan digital, tetapi juga melalui program apresiasi yang dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat.
Pelanggan yang ingin mengikuti periode berikutnya juga dapat memantau informasi terbaru melalui akun Instagram @im3sumatra. (*)
