Selain itu, IOH juga menargetkan peningkatan literasi digital di kalangan masyarakat Sumatra melalui program CSR mereka.
Salah satu inisiatif unggulan adalah “Indosat Philanthropy”, yang telah mendistribusikan bantuan berupa layanan kesehatan gratis melalui Klinik Mobile dan dukungan komunikasi darurat untuk tanggap bencana di wilayah Sumatra.
Pada tahun 2024, IOH melaporkan bahwa mereka telah menjangkau lebih dari 10.000 masyarakat di Sumatra melalui program ini, dengan rencana untuk meningkatkan cakupan hingga 20 ribu orang pada tahun 2025.
Program ini juga mencakup pelatihan keterampilan digital untuk UMKM, yang bertujuan untuk membantu pelaku usaha kecil di Sumatera memanfaatkan platform digital untuk pemasaran dan penjualan.
Sementara Head of Marketing Communication Central Sumatera Area, Yose Rellaunda mengatakan, dua produk Indosat IM3 dan 3, telah memiliki segmen masing.
IM3 banyak dipakai mahasiswa, sedangkan Tri (3) lebih banyak dipakai generasi Z atau Genzi. Sementara untuk kalangan atas, Indosat menyediakan IM3 platinum.
"Indosat sangat mendukung para pelajar ataupun mahasiswa dengan berbagai kerjasama. Indosat aku melakukan branding, jika mereka mengatakan acara di kampus atau sekolah," tuturnya.
Ia menambahkan, di kuartal tiga ini, Indosat akan melakukan penambahan kapasitas di set-set yang padat, terutama saat liburan, di tempat pelanggan sering berkumpul.
