Sejumlah teknologi inovatif khas UNIQLO seperti AIRism, DRY-EX, HEATTECH, dan UV Protection juga dihadirkan untuk mendukung kenyamanan di iklim tropis pesisir barat Sumatera.
Selain menampilkan konsep toko inklusif, UNIQLO juga memperkenalkan program keberlanjutan dan pemberdayaan lokal, salah satunya UNIQLO Neighborhood Collaboration (#Padangneighborhood).
Program ini bekerja sama dengan Pemerintah Kota Padang dan Kementerian Tenaga Kerja RI, menghadirkan area khusus di dalam toko bagi enam pelaku UKM Padang untuk menampilkan produk kerajinan lokal selama satu tahun ke depan. Produk yang dipamerkan meliputi kerajinan kulit, batik, makrame, hingga kerajinan dari bahan daur ulang dan limbah sabut kelapa.
“Kami percaya bahwa keberlanjutan tidak hanya tentang lingkungan, tetapi juga tentang pemberdayaan masyarakat. Melalui kolaborasi ini, kami ingin memberikan ruang bagi pelaku UKM lokal untuk berkembang dan dikenal lebih luas,” tambah Yulia.
Selain itu, UNIQLO juga melanjutkan inisiatif globalnya melalui program T-shirt Peace For All, yang mengusung pesan perdamaian melalui medium pakaian. Seluruh keuntungan dari penjualan produk tersebut di Indonesia didonasikan kepada Save The Children Indonesia untuk mendukung program perlindungan anak dan pembangunan perdamaian.
Dalam dua tahun pelaksanaannya (Juni 2022–Juni 2024), program ini telah menghasilkan donasi sebesar Rp4,9 miliar, yang digunakan untuk mendukung edukasi anti-kekerasan dan peningkatan akses sanitasi di sekolah-sekolah di Sleman, Yogyakarta. Pada fase berikutnya tahun 2025–2026, inisiatif ini akan diperluas ke sejumlah sekolah di Bandung, Jawa Barat.
Sebagai pelengkap pengalaman berbelanja, UNIQLO Basko City Mall Padang juga menyediakan fitur Self Checkout untuk mempercepat proses pembayaran tanpa antre, serta integrasi sistem omnichannel melalui situs web dan aplikasi UNIQLO.com.
Melalui fitur Click & Collect, pelanggan dapat memesan produk secara daring dan mengambilnya langsung di toko tanpa biaya tambahan.