Sumbardaily.com, Medan - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri kembali mempertegas komitmennya dalam menghadirkan layanan terbaik dengan membuka gerai 3Store terbaru di Gedung Indosat, Jalan Perintis Kemerdekaan, Kota Medan, Sumatera Utara (Sumut).
Gerai ini mengusung konsep modern yang menyasar gaya hidup generasi muda, menghadirkan ruang layanan dengan atmosfer segar, interaktif, serta sarat nuansa digital.
“Indosat selalu berkomitmen meningkatkan kualitas layanan pelanggan di Sumatera Utara, khususnya Medan. Dengan hadirnya 3Store Medan Perintis, pelanggan Tri kini dapat lebih mudah mengakses layanan tatap muka sekaligus merasakan pengalaman yang lebih dekat bersama kami,” ujar EVP-Head of Circle Sumatera IOH, Agus Sulistio, Rabu (20/8/2025).
3Store Medan Perintis dirancang dengan desain industrial yang terbuka, stylish, sekaligus mengedepankan interaktivitas.
Tidak hanya menjadi pusat distribusi resmi produk Tri, gerai ini juga berfungsi sebagai pusat pengalaman digital lifestyle, di mana pelanggan dapat memperoleh edukasi produk, mencoba showcase teknologi, hingga berinteraksi langsung dengan tenaga layanan atau 3Agent.
Layanan yang disediakan meliputi pembelian produk data Tri dengan harga kompetitif, upgrade kartu ke e-SIM, migrasi SIM Card 4G, penggantian kartu rusak, registrasi prabayar, serta penanganan keluhan pelanggan.
Untuk menambah kenyamanan, 3Store menghadirkan 3Digibox, vending machine digital yang memungkinkan pelanggan melakukan sejumlah layanan secara mandiri, seperti membeli paket data, mengaktifkan nomor baru, membayar layanan PPOB, hingga mengakses informasi produk terkini melalui QR Code.