Sumbardaily.com, Jambi - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), melalui merek layanan selulernya, Tri, meresmikan pembukaan gerai 3Store terbaru di Kota Jambi pada Rabu (3/7/2025).
Gerai baru ini dihadirkan sebagai bagian dari strategi perusahaan untuk memperluas akses layanan pelanggan, sekaligus menjawab kebutuhan generasi muda yang semakin aktif secara digital.
Dengan mengusung konsep modern, enerjik, dan penuh semangat muda, 3Store Jambi dihadirkan guna memberikan pengalaman layanan yang lebih dekat dan personal.
Melalui berbagai fitur digital seperti 3Digibox dan 3Agent, pelanggan kini dapat mengakses layanan baik secara mandiri maupun dengan bantuan staf, sesuai kebutuhan.
“Kami ingin memastikan layanan Tri semakin mudah diakses, nyaman, dan selaras dengan gaya hidup pelanggan, khususnya generasi milenial dan Gen Z yang mendominasi pengguna di wilayah ini,” ujar Head of Circle Sumatera IOH, Agus Sulistio.
Agus menambahkan bahwa lebih dari 90 persen pengguna Tri di Jambi berasal dari kalangan muda. Oleh karena itu, konsep interior gerai juga dirancang lebih dinamis dan kekinian agar selaras dengan karakter digital anak muda.
Gerai ini tak hanya menyediakan layanan pelanggan seperti penggantian kartu rusak, upgrade ke eSIM dan 4G, registrasi kartu prabayar, hingga penanganan keluhan, tetapi juga menghadirkan 3Digibox, sebuah mesin otomatis yang memungkinkan pelanggan melakukan transaksi seperti pembelian paket data, aktivasi nomor baru, hingga pembayaran PPOB.