Penghargaan Best Companies to Work for diberikan berdasarkan hasil survei yang dilakukan HR Asia terhadap seluruh karyawan IOH.
Dari hasil survei tersebut, Indosat memperoleh skor tinggi, melampaui rata-rata perusahaan lain, terutama dalam aspek pengembangan individu dan pemanfaatan teknologi.
Salah satu inisiatif unggulan IOH adalah pemanfaatan AI dalam mendukung pengelolaan karir karyawan.
Teknologi ini digunakan dalam sistem rekomendasi cerdas untuk perencanaan suksesi dan pemetaan talenta, serta pengembangan manajemen kinerja yang memanfaatkan kemampuan large language model (LLM).
Dengan pendekatan ini, karyawan dapat menerima umpan balik dan arahan karir yang lebih personal dan berbasis data.
Lebih dari itu, Indosat membangun ekosistem AI internal melalui kolaborasi antar divisi yang melibatkan lebih dari tiga ribu karyawan.
Hasil dari inisiatif ini adalah terciptanya 382 proyek berbasis AI yang berdampak langsung pada efisiensi proses bisnis, peningkatan pendapatan, serta menekan risiko kehilangan pelanggan.
Upaya pemberdayaan teknologi di IOH tidak hanya terbatas pada lingkungan internal perusahaan.